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Il nostro team di supporto è a disposizione per aiutarti con domande, problemi relativi all'account, problemi tecnici o feedback generale. Siamo pronti a rispondere via chat, email o telefono e a guidarti nelle procedure di verifica e nei prelievi. Per contattare il team utilizza i canali di comunicazione comodi elencati qui sotto; offriamo opzioni pratiche e rapide per risolvere ogni richiesta e per fornirti aggiornamenti sullo stato dei pagamenti. Garantiamo risposte, supporto per verifiche e indicazioni sulle opzioni di pagamento.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (chat live e assistenza via email per problemi relativi all'account) |
| Informazioni generali | [email protected] (richieste informative e domande generali) |
| Affiliazioni | [email protected] (contatti per affiliazioni e materiali promozionali) |
| Telefono | +39 06 4827 1934 (supporto telefonico per verifiche urgenti) |
| Orari | Lun-ven, 09:00-18:00 |
Contatto via email
Per richieste dettagliate, problemi con l’account o invio di documenti preferiamo essere contattati via email a [email protected]. Indicate un oggetto chiaro, descrivete il problema in modo sintetico e includete informazioni di contatto aggiornate per accelerare la risposta. Per urgenze, indicate chiaramente «URGENTE» nell’oggetto per priorità nella gestione. Allegate, se disponibili, screenshot o documenti che possano aiutare la verifica.
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Contatta il supporto di CrazyWinners Nome Email Messaggio Invia messaggio Il team di Crazy Winners ti risponderà il prima possibile. Non condividere dati sensibili nel messaggio.Tempi di risposta
Il nostro supporto clienti risponde normalmente entro un giorno lavorativo; molte richieste ricevono risposta nello stesso giorno. Per questioni che richiedono verifiche aggiuntive, controlli documentali o interventi dei reparti tecnici, i tempi possono essere più lunghi: in questi casi comunicheremo lo stato della pratica e i passaggi necessari. Grazie per la pazienza.
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